Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Bakeshop Bliss.

Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan deze zorgvuldig door te lezen voordat je een bestelling plaatst. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

​

Inhoudsopgave – Algemene Voorwaarden Bakeshop Bliss

1. Toepasselijkheid en definities

2. Gebruiksvoorwaarden website

3. Aanbod en informatie

4. Bestellingen en totstandkoming overeenkomst

5. Levering en afhalen

6. Maatwerk en grote opdrachten

7. Herroepingsrecht en annulering

8. Prijzen en betaling

9. Allergenen en aansprakelijkheid

10. Wijzigingen en beschikbaarheid van producten

11. Persoonsgegevens

12. Klachten

13. Overmacht

14. Toepasselijk recht

​

​

Artikel 1 – Toepasselijkheid en definities

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website Bakeshop Bliss tot stand komen.
Onder klant wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via onze website een bestelling plaatst.
Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder/voogd.

​

Artikel 2 – Gebruiksvoorwaarden website

​

Je mag onze website en diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van toegang tot de website of weigering van bestellingen.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan onderdelen van de website, producten of diensten te kopiëren, door te verkopen of te exploiteren.

 

Artikel 3 – Aanbod en informatie

​

We doen ons uiterste best om alle informatie op onze website correct te houden. Toch kunnen er fouten voorkomen.
Afbeeldingen zijn zo getrouw mogelijk. Onze producten zijn handgemaakt, waardoor kleine afwijkingen mogelijk zijn.

​

Artikel 4 – Bestellingen en totstandkoming overeenkomst

​

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt.
Voor maatwerk of grote opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij o.a. vermoeden van fraude of foutieve gegevens.

​

Artikel 5 – Levering en afhalen

​

Bestellingen kunnen worden afgehaald of binnen Nederland worden geleverd.
Leveringstijden zijn indicatief; vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico gaat over op de klant bij aflevering.

​

Artikel 6 – Maatwerk en grote opdrachten

​

Voor maatwerk gelden aparte afspraken per e-mail of schriftelijk.
Annuleren of wijzigen dient minimaal 7 dagen voor de leverdatum te gebeuren. Bij latere annulering blijft (aan)betaling verschuldigd.

​

Artikel 7 – Herroepingsrecht en annulering

​

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten is het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen) niet van toepassing.
Annuleren van standaardbestellingen kan kosteloos tot 48 uur voor levering. Daarna blijft de volledige prijs verschuldigd.

​

Artikel 8 – Prijzen en betaling

​

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden op de website of contant/pin bij afhalen.
Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de bestelling annuleren.

​

Artikel 9 – Allergenen en aansprakelijkheid

​

Onze producten kunnen allergenen bevatten. Klanten dienen zelf allergieën tijdig te melden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade bij verkeerd gebruik of het niet doorgeven van allergieën.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

​

Artikel 10 – Wijzigingen en beschikbaarheid van producten

​

Bakeshop Bliss kan op elk moment het assortiment of prijzen wijzigen.
We behouden ons het recht voor om producten niet langer beschikbaar te stellen.

 

Artikel 11 – Persoonsgegevens

​

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

 

Artikel 12 – Klachten

​

Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst van het product schriftelijk te worden gemeld.
We behandelen klachten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

​

Artikel 13 – Overmacht

​

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht, zoals stakingen, ziekte, storingen of extreme weersomstandigheden.

​

Artikel 14 – Toepasselijk recht

​

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bakeshop Bliss is gevestigd.