Bij Bakeshop Bliss zorgen we ervoor dat jouw bestelling met de grootste zorg en liefde wordt bereid én verzonden. Hieronder lees je alles over onze verzend- en retourvoorwaarden. We raden aan deze informatie goed door te nemen voor je bestelt.
Verzendkosten
-
Binnen Nederland: €6,95 per bestelling
-
Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50
Verzenddagen & Levertijd
Op de homepage van onze website zie je precies wanneer de volgende verzendronde gepland staat. Na verzending duurt het gemiddeld 1 tot 2 werkdagen voordat je pakket wordt bezorgd.
PostNL bezorgt niet op zondag en maandag. Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levering iets langer duren. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Verpakking & Versheid
Onze producten worden vers bereid en met veel zorg verpakt in stevige, brievenbusvriendelijke dozen. Zo blijven ze vers en veilig tijdens de bezorging.
We raden aan om de inhoud direct na ontvangst uit te pakken en volgens de bewaarvoorschriften op te slaan.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code via e-mail, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Aansprakelijkheid bij verzending
Vanaf het moment dat je bestelling is overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de vervoerder.
Bakeshop Bliss is niet aansprakelijk voor:
-
Vertragingen bij bezorging
-
Beschadigingen tijdens transport
-
Verloren pakketten
Retourbeleid & Herroepingsrecht
Onze producten zijn ambachtelijk bereid, vers en bederfelijk. Om die reden is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing (artikel 6:230p BW).
Dat betekent dat je je bestelling niet kunt retourneren nadat deze is verzonden.
Probleem met je bestelling?
Ondanks alle zorg kan er soms iets misgaan. Is je bestelling:
-
Onvolledig?
-
Verkeerd geleverd?
Laat het ons dan binnen 24 uur weten via onze e-mail en voeg duidelijke foto's toe. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Bestelling wijzigen of annuleren
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang de productie nog niet gestart is. Dit moment staat duidelijk vermeld op de bestelpagina. Na de sluiting van de pre-order ronde gaan we direct aan de slag met het bakken, en zijn wijzigingen of annuleringen helaas niet meer mogelijk.
Niet thuis bij bezorging
PostNL bezorgt je bestelling via de brievenbus of biedt het aan bij de buren of een afhaalpunt.
Let op: haal je pakket zo snel mogelijk op om de versheid te garanderen.
Vragen?
Mail ons gerust via bakeshopblissofficial@outlook.com – we staan voor je klaar!